Broschüre anfordern

FAQ

Fragen zu meinen Haaren

Was ist, wenn ich kurze Haare habe?

Wenn Sie eine Mütze aufsetzen und Ihre Haare darunter hervorschauen, können wir Ihnen in der Regel ein EigenHaarband aus Ihren eigenen Haaren fertigen. Wir benötigen etwa 10 cm Haar als Mindestlänge. Wenn Sie uns ein Foto Ihrer Frisur schicken, können wir schnell beurteilen, ob wir für Sie ein EigenHaarband anfertigen können.

Was ist, wenn ich sehr dünnes oder wenig Haar habe?

Wir können auch aus dünnem oder wenigem Haar ein EigenHaarband fertigen. Wir werden dann höchstwahrscheinlich Spenderhaar ergänzen. Das Spenderhaar nutzen wir nur zum „Auffüllen“ damit Ihr Haarband ausreichend Volumen hat.

Was ist, wenn meine Haare bereits ausfallen?

Sollten Ihre Haare bereits ausfallen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir besprechen dann die beste Vorgehensweise.

Was ist, wenn ich meine Haare bereits verloren habe?

Nehmen Sie dann trotzdem schnell Kontakt mit uns auf. Wir besprechen dann gemeinsam, wie wir Ihnen doch noch helfen können.

Was ist, wenn ich Alopezie habe?

Wir fertigen unsere individuellen Haarbänder auch für Menschen mit Alopezie. Manchmal aus den eigenen Haaren, manchmal aus Spenderhaaren, die die Kundin von einer Freundin oder einem Familienmitglied erhalten hat, manchmal aus Haaren, die wir als Spende erhalten haben. Kontaktieren Sie uns, und wir finden gemeinsam eine Lösung, die zu Ihrer individuellen Situation passt.

Ich habe meine Haare gefärbt, ist das ein Problem?

Nein, das ist überhaupt kein Problem! Ein EigenHaarband eignet sich für alle Arten von Haaren. Egal ob glattes, lockiges, gefärbtes oder graues Haar, mit dem Toupim EigenHaarband können Sie Ihr vertrautes Äußeres behalten.

Für wen?

Für welches Alter ist ein Toupim EigenHaarband geeignet?

Ein EigenHaarband von Toupim ist für alle Altersgruppen geeignet. Wir haben bereits Mädchen und Frauen im Alter von 3 – 86 Jahren geholfen. Es ist also nicht nur etwas für junge Menschen und nicht nur für Frauen mit langen Haaren. Wir sind stolz darauf, dass unsere Haarlösung für jedes Alter geeignet ist und aus fast allen Haarlängen hergestellt werden kann. Schauen Sie sich hier einige Beispiele von Haarbändern an, die wir gefertigt haben.

Ist das EigenHaarband auch für Männer geeignet?

Ja, unser EigenHaarband ist auch für Männer geeignet.

Ist das EigenHaarband auch für Kinder geeignet?

Ja, unser EigenHaarband eignet sich sehr gut für Kinder, da es sehr natürlich aussieht und sich einfach auf- und absetzen lässt. Da unser Haarband nicht juckt oder kratzt, ist es auch für Kinder sehr angenehm zu tragen.

Perücken, Mützen und Hüte

Ich möchte gerne eine komplette Perücke aus eigenem Haar, geht das?

Wir verstehen sehr gut, dass Sie am liebsten eine komplette Perücke aus Ihren eigenen Haaren haben möchten. Aber es ist leider nicht möglich, eine Perücke aus ausschließlich Ihren eigenen Haaren herzustellen. Für eine Perücke benötigt man nämlich die Haare von 4 Personen. Mit den eigenen Haaren allein ist dies also nie möglich. Die Haare einer Person reichen aber aus, um ein individuelles Haarband anzufertigen.

Und das Ergebnis kann sich sehen lassen. Mit Ihrem EigenHaarband  sehen Sie in Kombination mit einer Mütze aus wie immer. Zwar mit einer Mütze, aber es sind wirklich Sie, die sie im Spiegel sehen. Ihr Haar riecht wie immer, und es fühlt sich an wie immer. Die Mütze fällt gar nicht auf, sondern wirkt sehr natürlich. Das Ganze ist nicht als Perücke wieder zu erkennen, und deshalb werden Sie auch nicht als Patient wahrgenommen.

Wenn Sie noch zweifeln, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr EigenHaarband erstmal unverbindlich auszuprobieren. Wenn Sie nicht 100 % zufrieden sind, geben Sie uns Ihr EigenHaarband im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie zurück.

Warum muss das Haarband immer mit einer Mütze oder einem Hut kombiniert werden?

Aufgrund des erforderlichen Haarvolumens ist es nicht möglich, aus Ihren eigenen Haaren eine Perücke mit vollständiger Kopfabdeckung herzustellen. Für eine Perücke mit vollständiger Abdeckung benötigt man das Haar von 4 Personen. Aber wir können aus Ihren Haaren ein individuelles Haarband herstellen, dass Ihrer heutigen Frisur entspricht. In Kombination mit einer Mütze sieht niemand, dass Ihre Haare nicht mehr fest an Ihrem Kopf sitzen. Das Geheimnis liegt unter der Mütze, und niemand kann es sehen. Das Haarband ist nicht als Perücke erkennbar, und deshalb werden Sie auch nicht als Patient wahrgenommen.

Was ist der Unterschied zu einer Perücke?

Der große Unterschied zwischen einem Toupim EigenHaarband und einer Perücke besteht darin, dass es sich um Ihr eigenes Haar handelt. Auf diese Weise gibt es immer eine hundertprozentige Übereinstimmung. Mit einer Perücke aus Kunsthaar oder einer Perücke aus Echthaar einer anderen Person können Sie diesen Effekt nicht erzielen.

Kürzlich hat ein Mann unser Atelier besucht, um das Haarband für seine Frau abzuholen. Er hat den Unterschied zwischen einer Perücke und einem Toupim EigenHaarband treffend beschrieben: „Wir haben eine sehr teure Perücke gekauft, die wirklich sehr schön ist. Aber auch wenn alle sagen, dass die Perücke gut aussieht, findet die wichtigste Person das nicht: Meine Frau. Wenn sie in den Spiegel schaut, sieht sie nicht sich selbst, sondern eine Frau mit einer Perücke auf dem Kopf. Sie bekommt jetzt ihr EigenHaarband, damit sie sich selbst wieder erkennt.”

Darüber hinaus hat das EigenHaarband auch eine Reihe praktischer Vorteile:

  • Kein Juckreiz oder Reizungen der empfindlichen Kopfhaut
  • Weniger Hitzestau als bei einer Perücke
  • Leicht aufzusetzen und angenehm zu tragen
  • Bleibt auch sicher an Ort und Stelle sitzen, wenn die Haare nach der Chemotherapie wieder nachwachsen

Es ist natürlich ein Nachteil gegenüber einer Perücke, dass das Haarband den Kopf nicht völlig bedeckt. Sie tragen das Haarband immer in Kombination mit einer Mütze, Kappe, Mütze oder einem Schal. Unsere Kundinnen haben jedoch die Erfahrung gemacht, dass man sich recht schnell daran gewöhnt, wenn man akzeptiert hat, dass die Haare sowieso ausfallen. Wenn die Haare ausfallen, werden Sie sowieso etwas auf Ihrem Kopf tragen, um die Glatze zu verdecken. Als erstes werden Sie dann wahrscheinlich zu einer Mütze greifen.

Sollten Sie mit Ihrem EigenHaarband nicht zufrieden sein, können Sie es im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie jederzeit zurückgeben.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem EigenHaarband zufrieden sind.

Was, wenn ich normalerweise keine Mütze trage?

Nicht jeder ist es gewohnt, Hüte oder Mützen zu tragen, und es kann deshalb zunächst etwas ungewöhnlich sein, eine Lösung zu wählen, die dies erfordert. Aber, wenn Sie bald überhaupt keine Haare mehr haben, ist eine Mütze wahrscheinlich das erste, was Sie aufsetzen. Und das Besondere am EigenHaarband ist: Wenn Sie in den Spiegel schauen und Ihre eigenen Haare aufsetzen, fühlt sich das sofort vertraut an und Sie sehen wieder aus wie Sie selbst. Auch mit Mütze. Und das gelingt mit keiner anderen Lösung, egal wie schön sie gestaltet ist. Laut unseren Kundinnen ist das der große Vorteil des Toupim EigenHaarbands.

Das Abschneiden der Haare

Wann sollte ich die Haare abschneiden und warum ist das der beste Zeitpunkt?

Wir empfehlen, die Haare innerhalb der ersten Woche nach der ersten Chemo ab zu schneiden, da die Haare dann noch in gutem Zustand sind und noch nicht ausfallen. Sie können das Haar auch früher abschneiden, das ist aber nicht notwendig. Die Woche nach der ersten Chemo ist für die meisten ein etwas einfacherer Zeitpunkt, weil man weiß, dass die Haare schon bald ganz herausfallen werden. Auf diese Weise verkürzen Sie außerdem die Zeit zwischen dem Abschneiden und dem tatsächlichen Verlust der kurz geschnittenen Haare.

Muss ich zum Abschneiden vorbeikommen?

Nein, das ist nicht notwendig. Einer der Vorteile des EigenHaarbandes ist, dass Sie alles von zu Hause aus organisieren können. Wir können anhand von Fotos ein perfektes EigenHaarband für Sie anfertigen. Wir liefern in die ganze Welt und haben sogar schon Frauen und Mädchen in Australien mit einem EigenHaarband glücklich gemacht.

Wie funktioniert das Abschneiden?

Sie können Ihre Haare zu Hause gemeinsam mit Ihrer Familie oder einer Freundin abschneiden. Wenn Sie das lieber bei Ihrem Friseur machen lassen möchten, ist das natürlich auch möglich. Wählen Sie die Lösung, mit der Sie sich am wohlsten fühlen.

Wenn Sie oder Ihr Friseur die Haare abschneiden, sollten Sie sich an die folgenden Schritte halten. Befolgen Sie unsere Anleitung genau, damit wir Ihr EigenHaarband so optimal wie möglich für Sie fertigen können.

– Waschen Sie Ihre Haare vor dem Abschneiden zunächst zweimal gründlich mit normalen Shampoo. Föhnen Sie Ihre Haare anschließend oder lassen Sie die Haare gut an der Luft trocknen. Benutzen Sie bitte keine Styling- oder Pflegeprodukte, sondern lassen Sie die Haare so wie sie natürlich fallen. Bringen Sie die Haare nicht mit dem Föhn oder Glätteisen in Form.

– Teilen Sie dann alle Haare in 15-30 Zöpfe auf. Es ist sehr wichtig, die Zöpfe mit einem Gummiband eng an der Kopfhaut zu binden (ca. 2-3 cm von der Kopfhaut entfernt). Schneiden Sie dann die Zöpfe etwa 1 cm von der Kopfhaut entfernt ab.

– Nach dem Abschneiden der Zöpfe bringen Sie die verbliebenen Haare mit einer Haarschneidemaschine in Form. Sie haben dann noch eine Haarschicht von ca. 1 cm. Bitte nicht kahl rasieren. Die meisten Krankenhäuser empfehlen, die verbleibende Haarschicht langsam ausfallen zu lassen, da es sonst zu kleinen Wunden und Irritationen kommen kann.

– Jetzt sollten Sie Ihren Kopf messen: Befolgen Sie unsere Messanweisungen sorgfältig.

Anschließend alle Zöpfe (inkl. der Gummibänder) am oberen Ende zusammenbinden. Dann stecken Sie die Zöpfe in einen stabilen Beutel und geben ihn dann in einen stabilen (Luftpolster-) Umschlag. Schicken Sie den Luftpolster-Umschlag entsprechend unserer Anweisung an Toupim. Verkleben Sie den Umschlag besonders gut, denn Ihre Haare sind Gold wert! Geben Sie immer ein Blatt Papier mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse in den Umschlag, so dass wir Ihre Haare immer richtig zuordnen können. Bitte schreiben Sie Ihre Adresse und Postleitzahl auch immer außen auf den Umschlag. Auf Wunsch können wir Ihre Haare auch per Express-Kurier abholen lassen. Erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten.

Sorgen Sie dafür, dass Sie das Toupim-Bestellformular ausgefüllt haben, bevor Sie mit dem Schneiden beginnen. Dieses Formular erklärt Schritt für Schritt und anhand von Videos, was Sie tun müssen und wohin Sie Ihre Haare schicken müssen. Fangen Sie also nicht einfach mit dem Schneiden an! Sie können Ihre Haare nur einmal in der richtigen Weise abschneiden.

Kann ich auch einen Bob schneiden?

Leider können Sie sich keinen Bob oder eine Kurzhaar-Frisur schneiden lassen. Wir benötigen nämlich alle Ihre Haare in voller Länge, damit wir für Sie ein schönes EigenHaarband anfertigen können. Selbst wenn Sie sehr lange Haare haben, ist eine “Zwischenfrisur” nicht möglich. Das sehr wichtige Volumen Ihrer Haare befindet sich dicht an Ihrer Kopfhaut. Kontaktieren Sie sowieso immer zuerst Toupim, damit wir Sie anhand Ihrer Fotos individuell beraten können.

Der Friseur sagt, dass ich sehr lange, dicke Haare habe, also müssen die Haare gar nicht ultrakurz abgeschnitten werden, oder?

So funktioniert es leider nicht. Wir benötigen alle Haare in voller Länge von der Wurzel bis zur Spitze, um ein schönes Haarband anzufertigen. Auch wenn Sie sehr lange, dicke Haare haben. Das größte Volumen befindet sich dicht an Ihrer Kopfhaut, und das Volumen benötigen wir für ein schönes Haarband. Kontaktieren Sie vor dem Abschneiden immer zuerst das Toupim-Team, damit wir Ihnen anhand Ihrer Fotos eine ganz persönliche Beratung geben können.

Die Krankenschwester sagte, dass ich die Haare erst nach der 2. Behandlung schneiden soll?

Manchmal hören Sie im Krankenhaus, dass die Haare erst nach der zweiten Behandlung ausfallen. Müssen Sie es also wirklich innerhalb der ersten sieben Tage nach der ersten Chemotherapie abschneiden? Ja, unsere Erfahrung ist, dass die Haare bereits häufig nach der ersten Behandlung ausfallen und sich die Qualität der Haare bereits verschlechtert. Warten Sie also nicht zu lange, denn sonst können wir Ihr Haarband vielleicht nicht mehr anfertigen.

Lieferzeiten, Kosten und Versicherungen

Was ist mit der Krankenversicherung?

In der Regel vergüten die Krankenversicherungen das Toupim EigenHaarband in der gleichen Höhe wie sie auch Perücken bezuschussen. Dafür ist allerdings ein Rezept des behandelnden Arztes notwendig. Am besten erkundigen Sie sich bei Ihrer Krankenversicherung, in welcher Höhe sie das Toupim EigenHaarband erstattet.

Wie viel kostet ein Toupim EigenHaarband?

Der Preis für ein Toupim EigenHaarband beginnt bei € 995. Es gibt 3 verschiedene Pakete: Basic, Complete und Fast & Carefree. Die Preise für die Pakete finden Sie hier.

Was ist, wenn mir ein eigenes Toupim EigenHaarband zu teuer ist?

Wir versuchen, das Toupim EigenHaarband finanziell so erschwinglich wie möglich zu halten. Deshalb haben wir den Preis seit 2021 nicht erhöht. Die Krankenversicherungen erstatten häufig einen Teil, aber vielleicht ist für Sie ein Toupim EigenHaarband immer noch zu teuer.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, das Toupim EigenHaarband nach Abschluss der Behandlung zurückzugeben. Wir arbeiten Ihr Haarband dann auf, und versuchen damit jemanden glücklich zu machen, der seine Haare bereits komplett verloren hat. Als Dankeschön erhalten Sie im Rahmen des Rückgabe-Service € 100 von uns.

Bitte kontaktieren Sie uns auf alle Fälle bei finanziellen Fragen und wir versuchen gemeinsam eine Lösung zu finden. Zum Beispiel durch die Möglichkeit einer Ratenzahlung. Wir möchten so vielen Menschen wie möglich helfen und werden daher unser Bestes tun, einen Weg zu finden, dies zu ermöglichen.

Dauert es nicht sehr lange bis mein EigenHaarband fertig ist?

Nein, wir fertigen Ihr EigenHaarband innerhalb von 48 Stunden bis maximal 21 Tagen, je nach gewähltem Paket.

Es wird gesagt, dass dies bei europäischen Haaren oder bei Haaren, die bereits eine Chemotherapie hinter sich haben, nicht möglich ist?

Doch, es ist möglich 😊! Wir haben über mehr als 15 Jahre Erfahrung und haben bereits tausende EigenHaarbänder aus allen Haartypen hergestellt, selbst aus Haaren, die bereits mehrere Chemotherapien hinter sich haben. Wenn Sie die Ratschläge sorgfältig befolgen wie z.B. das Abschneiden innerhalb der ersten Woche nach der ersten Chemotherapie, können wir auch für Sie ein wunderschönes EigenHaarband anfertigen. Schauen Sie sich hier Videos von Frauen und Mädchen an, denen wir bereits mit einem EigenHaarband eine Freude gemacht haben.

Wie pflege ich mein Toupim EigenHaarband? Wie lange hält es?

Wie sieht es mit Waschen und Pflege aus?

Das EigenHaarband ist recht pflegeleicht. Die Haare des Haarbandes werden nicht mehr schnell fettig. Daher muss es eigentlich nur noch alle 2 oder 3 Monate gewaschen werden. Sie können die Haare mit Ihrem bewährten Shampoo waschen, und das Stoffband selbst mit Seife. Mit der Lieferung des Haarbandes erhalten Sie eine gedruckte Gebrauchsanweisung. Das EigenHaarband erfordert im Gegensatz zu vielen Perücken nur wenig Pflegeaufwand. Sie müssen es auch nicht wie viele Perücken kopfüber lagern. Sie können es einfach auf einen Tisch legen oder in einer Tasche an der Stuhllehne aufhängen.

Kann ich meine Haare föhnen oder stylen?

Sie können Ihre Haare wie gewohnt föhnen. Sie können es auch vorsichtig mit einem Glätteisen oder Lockenstab stylen.

Kann ich mit dem EigenHaarband Sport machen oder schwimmen?

Das EigenHaarband eignet sich gut zum Sport machen oder zum Schwimmengehen. Es ist kein Problem, wenn es nass wird. Allerdings dauert es etwas länger, bis das Stoffband selber richtig getrocknet ist.

Wie lange hält das Haarband?

Dein EigenHaarband hält mindestens 1,5 – 2 Jahre. Der Stoff des Stirnbandes kann verschleißen, aber wir können ihn bei Bedarf ersetzen. Wir garantieren in jedem Fall, dass das EigenHaarband mindestens 1 Jahr hält.

Kann ich jemand anderem damit eine Freude machen, wenn ich das EigenHaarband nicht mehr trage?

Wenn Sie Ihr EigenHaarband nicht mehr tragen, und glauben, dass es sich noch in einem guten Zustand befindet, können Sie es an Toupim zurücksenden. Wir werden es aufarbeiten, und versuchen, jemand anderem damit eine Freude zu machen. Als Dankeschön für die Rücksendung erstatten wir Ihnen für Ihr EigenHaarband 100 € . Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihr EigenHaarband zurückgeben möchten.

Zufriedenheitsgarantie

Was ist, wenn Sie mit Ihrem EigenHaarband doch nicht zufrieden sind?

Wenn Sie wider Erwarten mit Ihrem EigenHaarband nicht zufrieden sein sollten, können Sie es im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie zurückgeben. Hoffentlich können wir dann jemand anders damit glücklich machen.